Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – MegaVape

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site MegaVape.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

MegaVape propose des e‑liquides et accessoires de vape strictement réservés aux personnes majeures.
Les caractéristiques essentielles des produits (description, composition, volume, prix) sont indiquées sur chaque fiche produit.

Les photographies et visuels ne sont pas contractuels mais reflètent fidèlement les produits proposés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
MegaVape se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client doit être majeur pour passer commande.
La validation de la commande vaut acceptation des prix, des produits et des présentes CGV.

MegaVape se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

suspicion de fraude
impossibilité de vérifier l’âge de l’acheteur
problème de paiement

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, etc.).
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon le transporteur.

MegaVape ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

7. Rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exceptions :
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les e‑liquides ouverts ou descellés ne peuvent pas être retournés.

Les produits doivent être renvoyés :

neufs
non ouverts
dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours & Remboursements

Après réception et vérification des produits retournés, MegaVape procédera au remboursement dans un délai maximum de 14 jours.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Toute demande doit être adressée au service client avec photos à l’appui.

10. Responsabilité

MegaVape ne saurait être tenu responsable :

d’une mauvaise utilisation des produits
d’un non‑respect des consignes de sécurité
de dommages indirects liés à l’usage des produits

Les e‑liquides contenant de la nicotine doivent être utilisés avec précaution.

11. Protection des mineurs

La vente de produits de vape est strictement interdite aux moins de 18 ans.
En passant commande, le client certifie être majeur.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données conformément à la réglementation en vigueur.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.